Häufige Fragen (FAQs)

Häufig gestellte Fragen - FAQs

Top 3 - Die meistgestellten Fragen

Online-Nachhilfe bei Easy-Tutor – wie funktioniert das?

Easy-Tutor ist individuelle Nachhilfe. Mit allen Vorteilen des Einzelunterrichts, aber einigen wichtigen Extras mehr: Als Plattform können unsere Schüler aus einem breiten Lehrerkollegium ihren Wunschlehrer frei wählen. Und das Wichtigste: Easy-Tutor garantiert maximale Freiheit in der Termingestaltung. Die Terminkalender aller Lehrer und ihre verfügbaren Zeiten sind einsehbar. Weil die Nachhilfe von Easy-Tutor online stattfindet, entfallen lästige Fahrtzeiten und der Unterricht kann sogar im Ferienhaus oder bei Oma auf dem Land stattfinden. Hier sieht man, wie eine Nachhilfestunde funktioniert.

Flexibilität, Spontaneität und Einfachheit sind Trumpf. Außerdem kennt Easy-Tutor keine teuren und langen Verträge, sondern nur Lernpakete mit unterschiedlichen Rabatten: Allein die Unterrichtsstunden, die wirklich nötig sind, werden gebucht und bezahlt. So funktioniert Nachhilfe, die Schwächen gezielt in Stärken umwandelt.

Easy-Tutor ist eine Plattform. HeiĂźt das, dass jeder Lehrer sich anmelden kann?

Nein. Easy-Tutor ist zwar eine Plattform, aber wir setzen vor allem aktiv die Maßstäbe für ein hohes Qualitätslevel. Jeder unserer Lehrer bewirbt sich bei uns und wird auf Qualifikationen und Eignung geprüft. Erst wenn alle Kriterien passen, folgt eine gründliche Unterweisung in die Nutzung der Online-Techniken, die wir zur Verfügung stellen. Wir setzen bei der Auswahl unserer Lehrer nicht auf Masse, sondern auf fachlich, didaktisch und methodisch kompetente Persönlichkeiten, die unser Konzept so umsetzen, dass es für die Schüler optimalen Lernerfolg und Lernspaß sichert. Zu den Lehrern von Easy-Tutor gehen.

Flexibel gefällt mir! Geht das mit jedem Paket von Easy-Tutor und warum werden die Kosten der Pakete monatlich abgebucht?

Unsere Pakete funktionieren ganz simpel:

Es ist möglich, einzelne Unterrichtsstunden (45 Minuten) für 18,60 € zu buchen. Sehr praktisch, wenn ganz spontan oder kurz vor einer Prüfung Unterstützung benötigt wird. Wer etwas häufiger Nachhilfe wünscht, bucht die 20er-Karte mit zwanzig Einheiten zu 45 Minuten. Sie kostet einmalig 354 €, also 17,70 € pro 45 Minuten Nachhilfe. Eine Ersparnis von fünf Prozent.

Noch preiswerter sind unsere Sparpakete mit einer Laufzeit von sechs oder zwölf Monaten. Wer diese Pakete bucht, erhält sofort eine Gutschrift für 50 bzw. 100 Online-Nachhilfe-Einheiten mit je 45 Minuten. Pro Monat sind das rund acht Unterrichtsstunden, die aber nicht regelmäßig und wöchentlich gebucht werden müssen, sondern – eben sehr flexibel. Zeitlich nach Wunsch, in Fächern und bei Lehrern nach Wahl.

Bei der 6-monatigen Zahlung sinkt der Preis für 45 Minuten auf 16,80 € und zusätzlich gibt es ein Grafiktablett als Leihgabe für 8 Monate.

Bei der 12-monatigen Laufzeit kosten 45 Minuten Unterricht nur noch 15,90 € und das Grafiktablett gibt es für ganze 16 Monate!

Der Vorteil der Produkte mit monatlicher Zahlung ist auch, dass der Gesamtbetrag der Nachhilfestunden ĂĽber die Laufzeit verteilt monatlich abgebucht wird. AuĂźerdem gilt dort auch unsere Zufriedenheitsgarantie, sodass man gar kein Risiko eingeht.

Technische Realisierung der Nachhilfe

Sind Webcam und Mikro wirklich nötig?

Wir haben an alles gedacht: Wer an einem PC ohne diese Ausstattung am Online-Unterricht teilnehmen möchte, kann auch sein Smartphone als Kamera und Mikrofon nutzen. Ein Tablet-PC oder ein Smartphone – unabhängig vom Betriebssystem – reichen allerdings auch. Nur ein recht flotter Internetzugang sollte verfügbar sein.

Halten Schüler und Lehrer von Easy-Tutor ständig Blätter vor die Kamera?

Lustige Idee, das wäre aber sehr unpraktisch. Das Herzstück von Easy-Tutor ist unsere digitale Tafel, auf der Schüler und Lehrer gemeinsam schreiben können. Die Tafel funktioniert reibungslos und noch besser wird es, wenn man ein kleines Grafiktablett nutzt – bei unserem größten Stundenpaket ist das Gerät sogar im Preis enthalten.

Wie sieht der Lehrer bei Easy-Tutor Schulhefte und Arbeitsblätter?

Easy-Tutor arbeitet mit einer Anwendung, die das Austauschen der Arbeitsunterlagen blitzschnell und kinderleicht macht: Ein Klick und der Lehrer kann die Arbeitsblätter des Schülers nicht nur in Echtzeit einsehen, sondern direkt an der virtuellen Tafel nutzen: Schüler und Lehrer können die Dokumente mit Kommentaren versehen und schließlich in der Easy-Tutor Cloud aufbewahren.

Sind die Arbeitsergebnisse auch nach der Nachhilfestunde noch verfĂĽgbar?

Jedes Dokument aus dem Unterricht wird mitsamt der Kommentare, Skizzen, Arbeitsergebnisse und Formeln in der Easy-Cloud sauber abgelegt. Nachhilfe mit Easy-Tutor soll nachhaltig sein und Lernerfolge sind nur wertvoll, wenn sie jederzeit wieder greifbar, wiederholbar und ausdruckbar sind. Das ist der Kern von Easy-Tutor!

Lehrer und Termine

Woran merkt Easy-Tutor, ob ein Lehrer gut ist?

Natürlich interessieren uns Zeugnisse, Referenzen, Vita von möglichen Lehrern – die Anforderungen an unsere Bewerber sind hoch. Mindestens genauso wichtig ist uns allerdings ihre soziale Kompetenz und der menschliche Aspekt. Nur wenn Kinder ihren Nachhilfelehrer akzeptieren, sind die Erfolgsaussichten so gut, wie wir uns das wünschen.

Manche Nachhilfelehrer kommen nicht aus dem Schulbetrieb. Ist das ein Nachteil?

Grundsätzlich arbeitet bei Easy-Tutor niemand, der noch keine Erfahrung im Unterrichten hat. Bei der Auswahl unserer Lehrer ist uns das pädagogische Geschick und die didaktische Erfahrung der Kandidaten sehr wichtig. Die Tatsache, dass manche Lehrer – insbesondere in den Naturwissenschaften – aus dem universitären Umfeld kommen, begreifen wir sogar als Vorteil: Ein frischer Blick eröffnet mitunter eine neue Herangehensweise an ein Problem.

„Am Freitag schreibe ich Mathe!“ Wie flexibel ist Easy-Tutor, wenn es mal schnell gehen muss?

Easy-Tutor ist schnell. Sehr schnell. Ob eine Klassenarbeit, ein anstehendes Referat oder ein nahender Test – einfach im Terminkalender des Lehrers nach freien Terminen suchen oder auf einen anderen Kollegen ausweichen.

Mein Lehrer gefällt mir nicht. Kann ich einfach zu einem anderen wechseln?

Es ist problemlos möglich, einen anderen Lehrer zu buchen. Um unsere Qualität zu sichern, wäre eine kurze Nachricht toll, warum es mit dem bisherigen Lehrer nicht optimal war.

Hoppla, mir ist etwas dazwischengekommen! Kann ich den Termin verschieben?

Kein Problem! Einfach die Bestätigungs-E-Mail aufrufen und „Termin verschieben“ klicken. Danach kann einfach ein Ersatztermin gewählt werden. Allerdings ist diese Option für Schüler und Lehrer nur bis zu 24 Stunden vor dem ausgemachten Termin möglich.

Kann der Lehrer von sich aus Termine verschieben?

Verschieben kann der Lehrer die Termine nicht – er hat schließlich nur Einblick in seinen Terminkalender und nicht in den seiner Schüler. Stornieren kann ein Lehrer außerdem die gemeinsamen Termine nur bis zu 24 Stunden vor dem ausgemachten Termin.

 

Sollte das passieren, stehen im selben Fach andere kompetente Lehrer bereit. Der stornierte Termin wird selbstverständlich wieder gutgeschrieben und es fallen natürlich auch keine Kosten an.

Wer prĂĽft, ob und wie lange die Nachhilfestunde stattgefunden hat?

Die Möglichkeit für unsere Schüler, jede einzelne Nachhilfestunde Revue passieren zu lassen und die Unterrichtsmaterialien im Nachhinein einsehen zu können, sorgt für maximale Transparenz. Wir können mit unserem System Unterrichtseinheiten kontrollieren, können Zeitstempel einsehen und wissen sehr genau: Bisher lief alles nach Plan.

Kosten und Pflichten

Keine KĂĽndigungen notwendig? Wo gibt es denn sowas?

Bei Easy-Tutor. Das macht uns ziemlich einmalig. Wer ein rabattiertes Lernpaket bei uns bucht, zahlt das aufgeladene Guthaben monatlich ab, ohne einer Bindung an ein Abonnement, bei dem eine Kündigung notwendig ist. Wer weiter bei Easy-Tutor lernen möchte, braucht die Mitgliedschaft einfach nur zu verlängern und es wird erneut ein Guthaben gutgeschrieben. Einfacher geht es nicht.

Keine AnmeldegebĂĽhr? Keine versteckten Kosten?

Nein. Wir wollen unser Geld mit Nachhilfe verdienen, nicht mit Kleingedrucktem. Deshalb kennt das Preismodell von Easy-Tutor nur vier Schritte:

1. Probestunde gratis
2. Buchung von Einzelstunden
3. 20 Stunden mit 5 Prozent Rabatt
4. Halbjahres- oder Ganzjahres-Sparpakete mit 10 % bzw. 15 % Rabatt.

Gibt es ein Easy-Tutor „Schnupperangebot“?

Natürlich! Die erste Unterrichtseinheit von Easy-Tutor, ist sogar 45 Minuten lang. Es ist möglich, kostenlos und unverbindlich in einem Fach nach Wahl mit einem unserer Lehrer auszuprobieren, ob diese Form der Nachhilfe die Richtige ist. Das Einzige, was dazu nötig ist, ist ein kostenloser Benutzer-Account. Einfacher geht es nicht!

Wie funktioniert die Easy-Tutor Zufriedenheitsgarantie?

Wir möchten, dass alle mit unserem Service zufrieden sind und deshalb kann man sich bei unserem 50er und 100er Paket bis zum Ablauf des ersten Monats entscheiden ob man bei Easy-Tutor bleiben möchte oder nicht! Das bedeutet, sollten wir euch nicht überzeugt haben, dass man bis zum letzten Tag vor der wiederholten Abbuchung oder Fälligkeit des Monatsbetrags uns kontaktieren kann, um die Mitgliedschaft zu beenden.
Das Grafik-Tablett, das wir zur VerfĂĽgung gestellt haben, muss dann an uns zurĂĽckgesendet werden, ein RĂĽcksendeschein liegt bereit. Die einzige Voraussetzung dafĂĽr ist, dass im ersten Monat nicht mehr als 8 mal 45 Minuten Nachhilfeunterricht gebucht wurde.

Der Unterricht startet nicht oder der Lehrer ist nicht da – kostet das trotzdem Geld?

Ein klares Nein. Auf unserer Plattform können wir jede Unregelmäßigkeit nachvollziehen und natürlich werden nur Unterrichtseinheiten gebucht, die tatsächlich stattgefunden haben.

Sonstige Fragen

Warum ausgerechnet Easy-Tutor? Es gibt doch so viele andere Möglichkeiten.

Zunächst ein paar Fragen:

Macht es wirklich Spaß, am Telefon zwei Terminkalender miteinander abzugleichen, bis endlich ein Nachhilfetermin ausgemacht ist? Ist ein stickiger Raum mit zehn unbekannten Nachhilfeschülern eine ideale Lernatmosphäre? Möchte man einen Nachhilfelehrer wirklich über seinen beruflichen Werdegang ausfragen müssen? Sind 60 Minuten Fahrzeit für 45 Minuten Unterricht nicht ein bisschen viel?

Wer mehr als einmal mit „Nein“ geantwortet hat, wird die Flexibilität und Möglichkeit zur Spontaneität von Easy-Tutor zu schätzen wissen. Mit einer unschlagbaren zuverlässigen und modernen Anwendung ist es uns möglich, Online-Nachhilfe so anzubieten wie sie sein sollte: Nämlich einfach und genial. Hier findet man alle Vorteile.

Was sind die Nachteile von Online-Nachhilfe?

Bei dieser Frage kommen wir wirklich ins Grübeln. Und je länger es Easy-Tutor gibt, desto weniger fällt uns ein. Tatsächlich sitzen unsere Lehrer nicht neben unseren Schülern, sondern im Monitor direkt vor ihnen. Was ein Vorteil ist, denn so kann man sich direkt ansehen. Die Konzentration ist hoch, der Lehrer kann schon an der Mimik seines Gegenübers ablesen, wann Fragen offen bleiben oder das Verstehen einsetzt.

 

Ein riesiges Plus ist – das stellen wir mehr und mehr fest – die Strukturierung der Arbeitsmaterialien. Ein gewisses Maß an Selbstorganisation ergibt sich ganz spielerisch bereits vor dem Unterricht für den Schüler: Wer über seine offenen Fragen vor dem Unterricht nachdenkt, geht motivierter an die Arbeit. Noch viel wichtiger: Was während des Unterrichts erarbeitet wird, wandert strukturiert und geordnet in unsere Easy-Tutor Cloud und kann jederzeit schnell wieder gefunden werden.

Muss man mitzählen, wie viele Unterrichtsstunden schon stattgefunden haben?

Auf Easy-Tutor ist alles transparent: Das Restguthaben ist jederzeit einsehbar.

„Mein Lehrer storniert Termine“. Wie geht man damit um?

Sollte das häufiger passieren, möchten wir es so schnell wie möglich wissen. Nicht zögern – wir nehmen Rücksprache mit dem betreffenden Lehrer und klären das. Die Stunde selbst muss natürlich nicht bezahlt werden.

Haben Sie noch offene Fragen?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir beraten Sie gerne persönlich.

*Die Online-Nachhilfe Nr.1 - Easy-Tutor ist eine reine Online-Nachhilfeschule für Live-Unterricht per Videochat mit geprüften Nachhilfelehrern mit der höchsten Kundenzufriedenheit sowie Kundenbewertung (Stand: August 2018). Easy-Tutor wurde mit dem Deutschen Kundenaward 2018 ausgezeichnet und konnte sich u.a. den 1. Platz Preis/Leistungsverhältnis in der Kategorie "Online-Nachhilfe" sichern.

Easy-Tutor hat 4,87 von 5 Sternen | 118 Bewertungen auf ProvenExpert.com